Уборка подъездов в многоквартирном доме: каковы нормы?

Кто отвечает за чистоту в подъезде и как часто должны убирать в нем?Подъезд дома – это продолжение вашей квартиры, ваша прихожая, которая должна быть чистой и опрятной, и в которую было бы приятно заходить. Что же делать, когда ваша прихожая не отличается чистотой и порядком, и уборка делается очень редко, если вообще делается? Кто отвечает за периодичность уборки подъездов и лестничных клеток? Кто должен убирать в подъездах? Давайте разберёмся в этом вопросе.

Оглавление:

Содержание в чистоте подъездов и лестничных клеток в многоквартирных домах относится к жилищно-коммунальным услугам, и поэтому за уборку отвечает управляющая компания, ответственная за дом.

Часто бывает так, что во многих жилых домах уборка выполняется самими жильцами, а не уборщицами из компании, управляющей домом. Жильцы не знают, что это прямая обязанность компании, в функции которой входит оказывать услуги по уборке подъездов, включая мытье полов, окон и лестничных клеток и ряд других услуг, которые должны выполняться с определённой периодичностью.

Документ, определяющий периодичность уборки

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Поддержание чистоты и порядка в подъездах определяется «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утверждённые Госстроем РФ 27.09.2003 Этим постановлением ответственность за содержание мест общего пользования многоквартирного дома возложена на коммунальные службы. В документе имеется перечень работ по поддержанию подъездов в чистоте и их нормативы.

Пункт 23 Перечня предусматривает такие работы по поддержанию чистоты в подъездах многоквартирных домов:

  • Сухая и влажная уборка коридоров, тамбуров, холлов, галерей, площадок лифтов, лифтовых кабин, лестничных маршей и пандусов;
  • Правила предусматривают уборку не только пола, но и всех поверхностейПротирка влажной тряпкой дверей, доводчиков, дверных ручек, дверных коробок, почтовых ящиков, дверок электрощитов и сами щиты, перил, оконных решёток, подоконников;
  • Мытье оконных стёкол;
  • Периодическая очистка текстильных матов, приямки, ячеистого покрытия, металлических решёток.

Эти работы должны выполняться регулярно согласно графику, который разрабатывается управляющей компанией и за выполнение которого она же несёт ответственность.

Нормативы по уборке подъездов в жилых домах


В подъездах многоквартирных домов с лифтами и мусоропроводами работы по поддержанию чистоты выполняются со следующей периодичностью:

  1. Каждый день – влажное подметание лестничных клеток первого и второго этажа;
  2. Один раз в неделю – влажное подметание лестничных клеток и маршей третьего и последующего этажей;
  3. Каждый день — влажное подметание площадки у загрузочного отверстия мусоропровода;
  4. Один раз в месяц – мойка лестничных клеток и маршей;
  5. Каждый день – мойка пола в кабине лифта;
  6. Дважды в месяц – протирка влажной тряпкой потолка, плафона, стен и дверей лифта.

При отсутствии в подъезде мусоропровода периодичность работ не меняется; исключаются лишь работы по уборке площадки перед мусоропроводом.

Если в доме нет дополнительного оборудования (лифтов и мусоропроводов), исключаются работы по уборке лифтов и мусоропроводов; периодичность работ по пункту 2 увеличивается до двух раз в неделю, а по пункту 4 работы выполняются не реже двух раз в неделю. По пункту 1 периодичность работ не изменяется.

Периодичность уборки различных поверхностей в подъезде закреплена в правилах Также правила предусматривают мытьё окон и обметание пыли и паутины с потолков в подъездах с периодичностью один раз в год.

Почтовые ящики, шкафы для счётчиков электроэнергии, решётки на окнах, лестницы, ведущие на чердак должны протираться с той же периодичностью — один раз в год. Дважды в год очищаются отопительные приборы и подоконники.

Что касается мусоропроводов, то их регламент обслуживания согласно правил таков:

  • Ежедневно — устранение мусорных пробок в каналах мусоропроводов;
  • Еженедельно – очистка загрузочных отверстий мусоропроводов;
  • Раз в месяц – мытьё ствола мусоропровода на каждом лестничной площадке;
  • Раз в месяц — дезинфекция мусоропровода;
  • Ежедневно – мытьё сменных мусоросборников.

Кроме того, одновременно с выполнением работ по уборке должно проводиться проветривание подъездов через фрамуги или форточки, открытые на первом и последнем этаже.

Действия, в случае если подъезды не убираются

Оплата уборки подъездов включается в квартплату, поэтому законное право каждого жильца требовать, чтобы в них всегда было чисто и уютно. А как быть если в подъезде грязь, уборка делается плохо, нерегулярно или вообще не делается? Что греха таить, очень часто во многих домах так и происходит: график уборки не выполняется, в подъездах мусор и неприятные запахи, стены на лестничных клетках исписаны творениями малолетних писателей. Жильцы привыкают к такому положению вещей, спокойно проходят и взирают на это безобразие. Как изменить положение к лучшему?

Если в подъезде не убирают, вы имеете полное право обратиться с жалобойВозмущённых речей некоторых недовольных жильцов, которых раздражает беспорядок в доме, недостаточно, чтобы изменить ситуацию.

Нужно обращаться в управляющую компанию, товарищество собственников жилья (ТСЖ) или иные компании, которые управляют домом и ответственны за поддержание должного порядка в подъездах.

Там должны дать обстоятельный ответ на вопросы: кто должен убирать подъезды, когда убирают, почему уборка делается плохо или совсем не делается.

Если устное обращение не окажет должного воздействия, то нужно подавать заявление с указанием претензий.

Заявление составляется в свободной форме и в нём необходимо отразить следующее:

  • Указать ссылки на документы, регламентирующие уборку подъездов (постановления Правительства РФ, Госстроя, договоры или уставы ТСЖ);
  • Копии актов о неоказании услуг, санитарно-эпидемиологического заключения;
  • Указать, какие действия предпримут жильцы, если их требования будут проигнорированы (обращение с жалобой в вышестоящую инстанцию или в надзорный орган).

Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах: один экземпляр, с регистрационной отметкой о том, что жалоба принята, остаётся на руках у жильцов; второй экземпляр предъявляется органу, в который подаётся жалоба.

Жалобу должны рассмотреть не позднее 30 дней, в крайних случаях 1-5 днейБывают такие моменты, когда жалобу отказываются принимать или регистрировать. В этом случае лучше направить жалобу почтовым отправлением со вложением описи документов.

В соответствии с действующим законодательством жалоба рассматривается в течение тридцати дней с момента получения, а в случаях, не терпящих отлагательства, – в течение 1–5 дней.

Уважаемые жильцы многоквартирных домов, не будьте равнодушны к состоянию своих подъездов, не проходите мимо фактов нерадивого отношения управляющих компаний к своим обязанностям. Только так можно добиться того, чтобы ваша прихожая всегда была чистой и аккуратной.

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста

+7 (499) 703-15-47 (МСК) +7 (812) 309-50-34 (СПб)

Звонки бесплатны!
Работаем без выходных 24/7
Вы из другого региона?

Задайте вопрос онлайн →