В последние десятилетия в мире всё чаще говорят о социально ответственном бизнесе. Всё реже предприниматели хвастаются заработком, обращая внимание на другие аспекты своей деятельности. Этот процесс начался в странах, которые в СССР называли капиталистическими, постепенно тренд дошел и до России. При этом до сих пор очевидно то, что бизнес и социальная ответственность — не всегда совместимые понятия. Ведь еще Карл Маркс писал, что капиталист пойдет на любое преступление ради прибыли в 200 процентов.
Домовик вместе с вами разберется в статье, что не так с этим явлением и почему ему нельзя доверять.
Что такое социально ответственный бизнес?
Изначально речь шла о том, что представляет из себя нечто полезное для общества. Причём люди вкладывают в слово «польза» разные смыслы, что сильно размывает понятия.
С точки зрения рыночной экономики польза бизнеса в том, что данный бизнес создает рабочие места и цепочки связей, позволяющие людям зарабатывать деньги.
Молочная ферма, к примеру, дает работу дояркам и ветеринарам. Однако в момент, когда магазин покупает молоко, дополнительная прибыль появляется и у владельца магазина. Эта прибыль может позволить расшириться и дать новые рабочие места.
Также выигрывают и поставщики, грузчики — все, кто причастен к перевозке товара. Государство, в свою очередь, уменьшает количество выплат безработным, а также собирает больше налогов. В этом и есть польза в том смысле, в каком ее понимают представители рыночной экономики.
Но социальная ответственность имеет другие цели. Например, есть завод, который плавит металлы. Из-за него загрязняется воздух в городе. Социальной ответственностью в данном случае будет являться установка очистительных систем, которые спасут город от смога.
В то же время социальная ответственность подразумевает и помощь работникам, которые страдают из-за производства. То есть работодатель создает условия, при которых риск заболеваний сотрудников предприятия снижается в разы, а если кто-то всё же пострадал, то он сможет получить качественную медицинскую помощь.
Еще один пример — создание бизнеса в неблагополучном районе. Открытие завода на окраине города может помочь местным жителям, которые не могут найти работу. Это простой пример, который показывает реальную пользу.
Предприниматели научились быть полезными обществу
Увеличение популярности «левой» повестки в мире вынуждает бизнесменов менять подход к ведению дел. 100 лет назад в Америке (цитадели капитализма) целью бизнеса считались деньги.
Сейчас, в общем и целом, ничего не изменилось, однако заработок больших денег стал чем-то постыдным и неправильным. 100 лет назад американский бизнесмен — это герой и пример для подражания, сейчас же он выглядит аморальным в глазах активной части населения, которая готова клеймить предпринимателя.
По этой причине появилась идея социально ответственного бизнеса как компромисса. С одной стороны, бизнесмен всё также сосредоточен на получении максимальной прибыли, с другой — делает вид, что он работает на благо общества.
Например, компания может активно заявлять о том, что берёт на работу всех, в том числе и меньшинства. Можно сказать, что в этом нет ничего необычного — разве работодателю важно знать, кто приносит ему прибыль? Однако правильно оформленная в соответствии с сегодняшней конъюнктурой реклама позволит выиграть несколько очков у активной части населения, которая будет хвалить компанию за поддержку равенства.
Работодатели не считаются с взглядами трудящихся
Есть и совершенно лицемерные проявления подобной социальной ответственности. Например, работодатель может активно давать интервью и кричать на каждом шагу о том, что его компания создает идеальные условия для труда, а все подчиненные просто счастливы вкалывать на него.
При этом если мы посмотрим на реальные зарплаты подчиненных, то поймем, что они такие же, как и у конкурентов, которые ничего про социальную ответственность не говорят.
Есть одна сеть пиццерий, которая считается одной из самых крупных в России. В своих рекламных объявлениях они чуть ли не большими буквами пишут о том, что берут на работу людей независимо от их политических и религиозных взглядов. И при том выступают за свободу для каждого.
Разве это плохо? Естественно, в этом нет ничего плохого, но имеет ли это хоть какое-нибудь значение? Человек приходит лепить тесто за 25 тысяч рублей 5 дней в неделю, неужели его политические взгляды действительно имеют значение? Или у него есть время их обсудить с коллегами?
Получается, что работодатель выглядит как рыцарь на белом коне, который готов эксплуатировать любого человека, независимо от его личных взглядов — и это подаётся как прорыв.
Наверное, работник согласился бы на повышение зарплаты, а не на уважение его взглядов (про которые никто никогда и не спросит), однако это повысит расходы предприятия, а рассказывать о своей толерантности можно абсолютно бесплатно.
Прикрываясь благим делом, предприниматели почти даром эксплуатируют своих сотрудников
Стоит какой-нибудь сети открыть магазин в новом для себя городе. И в качестве рекламной цели начинаются разговоры о том, какую пользу они принесут.
Если послушать какого-нибудь регионального директора или маркетолога. То может показаться, что они открывают не бизнес, а больницу или школу. Даже удивляешься, как же город жил до открытия этой волшебной точки продаж. Хотя всем очевидно, что это делается ради зарабатывания денег.
Казалось бы, что в этом постыдного? Вы это крупная сеть, которая хочет больше зарабатывать, так зачем же делать вид, что это не так? Неужели вас будут ненавидеть за то, что вы делаете это ради прибыли. Ведь всем итак очевидно, что именно ради неё вы открыли ещё один магазин.
Точно также ведут себя сети вроде «Макдональдс» или KFC. Абсолютно все знают о том, что в этих «ресторанах» очень низкая почасовая ставка, из-за чего на работе долго люди не задерживаются.
Но если посмотреть на рекламные кампании этих сетей, то они постоянно рассказывают о разнообразии в среде сотрудников и том, что эти сотрудники счастливы. Что они одна команда, хотя нет. Они одна большая семья!
Вместо того, чтобы сделать их хоть немного счастливее (и немного поднять зарплату, что не критично для популярных заведений), руководители решают создавать имидж социально ответственного бизнеса. И какие-то люди даже в это верят — забывая о тех самых низких заработках сотрудников.
Хотя для третьих лиц, данные сети все-таки собирают деньги с клиентов. Заложив лишний рубль-два в цену готового продукта.
Так может ли бизнес быть социально ответственным?
На самом деле бизнес должен делать лишь одно дело — приносить прибыль своему владельцу. В любом ином случае бизнес может делать что угодно, но не долго, так как он просто закроется.
Если нет прибыли, то социальная ответственность не поможет. С другой стороны, руководство всегда может как-то помогать обществу, вариантов много: благотворительные сборы, мероприятия для детей, борьба с загрязнением воздуха. При этом социальная ответственность очень редко соответствует заявленным целям, являясь модным направлением для рекламщиков разного уровня.
Теория эвкалипта — что это такое
Существует теория эвкалипта, которая показывает отношение большого бизнеса к маленьким компаниям. У деревьев эвкалипта есть странная особенность — иногда они способствуют самопроизвольному возгоранию в лесу. И у них есть польза от этого — эвкалипт способен пережить пожар, а его соседи нет. Тогда соседи перестанут существовать и потреблять полезные элементы, которых не хватало эвкалипту.
То есть эвкалипт готов претерпеть большой урон, а его враги — нет, чем он и пользуются. Крупные корпорации ведут себя по такому же принципу. Поэтому большие кризисы для них всегда более выгодные, чем маленьким отдельным магазинам.
Скажем, федеральная сеть по продаже смартфонов будет не против, если люди год не будут совершать покупки. Да, сеть потеряет много денег, однако все их маленькие конкуренты не имеют такой финансовой подушки и закроются, поэтому после возвращения спроса эта сеть довольно быстро наверстает потерянное, ведь весь рынок будет принадлежать именно ей.
Примерно то же самое происходит и с социальным бизнесом. Крупные корпорации могут без проблем раскидываться деньгами на различные социальные проекты, как бы сообщая потребителям о том, что все «хорошие» бизнесмены должны делать то же самое.
А какое-нибудь маленькое кафе, едва сводящее концы с концами, заниматься социальными проектами не может — у них просто нет на это денег. Поэтому его репутация будет падать на фоне «социально ответственного» Макдональдса, который и детям помогает, и животных спасает.
При том Макдональдс готов тратить на это очень большие деньги, автоматически вынуждая всех остальных игроков делать то же самое.
Какие перспективы у простых работников социально ответственного бизнеса?
Когда бизнесмен говорит о том, сколько пользы он приносит обществу, это совсем не значит, что он врёт. Просто человек отрабатывает определенную повестку.
И если вы собираетесь устраиваться в его компанию, то знайте, что его социальные полезные дела вряд ли распространяются на подчинённых, поэтому вы будете работать за сущие копейки.
Но иногда на вас все же будут тыкать пальцем и говорить, что вас взяли несмотря на ваши взгляды. И не имеет значения, что про эти взгляды их никто и не спрашивал.
Узнайте на какие ненужные вещи уходят ваши деньги и как можно сократить эти расходы, перейдя по ссылке здесь
